盗骗秘籍防身术

　　我们回顾一下上期所讲到的关键骗术，有金币、QQ、虚假网站、商业诈骗、杀黑名。今天我们延续上一讲给大家带来目前最厉害的骗术--虚假客服电话。

　　我们今天主要所讲到的就只有一个虚假客服电话。

　　1、如何辨别真正客服？

　　一般来说或者严谨来说，不管你接到的电话是不是真客服，你只要挂断后，主动主叫客服电话，查询电话回访记录，真客服一定或者来说这样说：“对不起，一般我们不会以电话的形式回访你，有短信通知。第二没有查询到有回访你的记录，OK！那么就是骗术，假客服。”

　　2、真客服的唯一特殊性。

　　真正的客服不会像你索要资料，比如验证码、邮箱、问题等等，因为这些都是客服可以亲自操作的，根本不需要问你。而且他们不管处理任何问题，均不涉及到资料问题。在这里说明一下，资料暴露了，说明账号归属于谁？就是个问题了。

　　3、客服的工作号和本身的VIP等级

　　假客服真客服都有工作号，假客服目前可以做到的技术手段是：可以伪造无法辨认的工作号，但从工作号无法判断真假。因为这个号是真的，是假客服收集的资料进行模仿而成。假客服也可以知道你的账号、等级、职业、区服以及你本身VIP等级，但是他们始终无法知道你的密保资料等。如果他们知道了，何必在电话索取资料。换句话说，如果接到了电话不要紧张，只要自己不松懈一些，任何资料都不暴露，定期修改资料，杀毒电话，盗号自然远远避之。

　　4、客服的流程

　　真假客服不是我们简单看出来的，如果实在无法分辨，或者自己本身这2天也有申诉的问题等，也许真客服会回访你，但是还是采取1号方案，挂断后重新主动拨打客服进行单号的沟通处理咨询。

　　5、案例分析

　　小记一共换了3次手机号，其大部分原因是每天都有几十个所谓的真客服来进行诈骗，而自己从来没有上过当，现在手机号刚换了，也是如此。所以我放弃换手机了，直接挂断。也许是和所谓的假客服打交道太多了，我确实越来越熟悉这套流程了，所以才能敢给大家写出这篇文章，来补充大家的防盗能力。